Bayan

Bayan

Ans 1

Bayan

Ans 2

Bayan

محاور الاستبيان المعتمدة لقياس أداء مكاتب العمل هي :
1. الانطباع العام عن مكاتب العمل 
نظافة المرافق، توافر أماكن الانتظار ومدى سهولة التواصل مع المسئولين عند الحاجة
2. الخدمات المقدمة للعملاء
استقبال العملاء للقسم المختص بالخدمة حسب الموعد المحدد، جودة الخدمات المقدمة، وتوفر الأدلة والوثائق والمعلومات المتعلقة بها
3. تقديم الخدمة
سلوك الموظف و المامه بالخدمات المقدمة ومدى حسن تصرفه عند تقديم الخدمات وتلقي الشكاوى والاقتراحات

Bayan

يستطيع المستفيدون استعراض التقارير التالية:
• رضا العملاء عن مكاتب العمل
• رضا العملاء عن قسم الشكاوى

Qarar

Qarar

Ans 1

Tanbeeh

Tanbeeh

نعم يستطيع المستفيد من مشاركة التقارير عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل 
• تويتر
• فيسبوك
• جوجل +
• البريد الإلكتروني

Tqyeem

Tqyeem

• تمكين المستفيدين من خدمات وزارة العمل والمؤسسات الشقيقة بتقييم الخدمات والبرامج
• تعزيز ودعم مبدأ الشفافية في وزارة العمل والمؤسسات الشقيقة
• تحسين مؤشرات الأداء لجودة الخدمات

Tqyeem

معا للتقييم خو خدمة للشركات والافراد